スマホでPDFが開けないときに考えられる原因
PDFが表示されない主な理由
スマホでPDFを開こうとして「読み込めません」「ファイル形式が無効です」と表示されると、どうしていいか分からず困りますよね。
原因としては、アプリの調子が悪い、ファイルが壊れている、スマホのOSが古いなどが考えられます。
また、クラウド上のファイルをオフラインで見ようとしたり、PDFを見るためのアプリが古い場合にも開けないことがあります。
iPhoneでよくあるPDFが開けない理由
iPhoneの場合は、「ファイル」アプリやSafariなどの標準機能の不具合が原因になることがあります。
特にiOSが古いと、新しい形式のPDFに対応できずエラーになることも。
クラウドに保存されたPDFがきちんと同期されていない場合も、開けなくなることがあります。
Androidで起こりやすいトラブル
Androidでは、ダウンロードが途中で止まってファイルが壊れてしまったり、PDFを開くアプリが入っていない場合もあります。
また、他のアプリと干渉して開けなくなることや、SDカードやクラウド上のファイルが読み込めないこともあります。
保存場所を確認することが大切です。
急にPDFが見られなくなったときは？
以前は問題なく開けていたのに、ある日突然PDFが開かなくなることもあります。
これは、スマホやアプリが自動でアップデートされたことで、PDFの仕様が変わってしまうことが原因かもしれません。
キャッシュが壊れていたり、ファイルが暗号化されてしまった可能性もあるので、一つずつ原因を探してみましょう。
スマホの機種や状況ごとの対処方法
iPhoneでPDFが開けないときの対策
まずはスマホを再起動してみましょう。
Safariでうまく表示されない場合は、「ファイル」アプリを使って開いてみると表示されることがあります。
それでもダメなときは、「Adobe Acrobat Reader」や「Documents」などの専用アプリを試してみてください。
iOSが古い場合は、設定からソフトウェアアップデートを行うことも忘れずに。
PDFをもう一度ダウンロードし直すことで直る場合もあります。
Androidスマホでの対処法
まずPDFがきちんと保存されているか確認しましょう。
「Adobe Acrobat Reader」や「Xodo」などの他のアプリで開くと表示されることがあります。
アプリのキャッシュを消したり、再インストールしてみるのもおすすめです。
ファイルマネージャーを使って直接開くとスムーズな場合もあります。
標準アプリが無効になっていないかも確認してください。
パソコンからスマホへPDFを送るには？
PDFをパソコンからスマホに移すには、メールに添付するほか、GoogleドライブやDropboxといったクラウドサービスを使うのが便利です。
一度スマホ本体に保存しておけば、インターネットがない場所でも読むことができます。
USBケーブルを使って直接転送する方法も安定していて安心です。
クラウドやメールでPDFを開くときの注意点
Googleドライブに保存したPDFをオフラインでも読みたいときは、事前に「オフラインで使える」設定にしておきましょう。
Gmailで届いたPDFが開けない場合は、まずスマホに保存してから開くとうまくいくことがあります。
共有の設定が「閲覧不可」になっていると他人が開けないので、設定を確認しましょう。
インターネットの接続状況が悪いとファイルが読み込めないこともあるので、Wi-Fi環境での利用が安心です。
よくあるエラーとその対応方法
「PDFを表示できません」「無効な形式」と出た場合
まず他のPDFファイルが開けるか試して、スマホやアプリ側の問題かを確認します。
ファイルが壊れているようなら、もう一度ダウンロードするか、送信元に再送してもらいましょう。
違うアプリを使えば問題なく開けることもあります。
本当にPDF形式か確認しよう
見た目がPDFでも、実際は別のファイル（たとえば「.docx」「.xps」など）の場合もあります。
ファイル名の末尾にある拡張子をよく見て確認しましょう。
とても小さいファイルや、白紙しか出てこない場合は壊れている可能性が高いです。
ブラウザで開くときの注意点
スマホのブラウザでPDFを開こうとすると、うまく表示されないことがあります。
そのときは、「他のアプリで開く」や「ダウンロードしてから開く」などの方法を選びましょう。
特に容量の大きいPDFや画像が多いファイルは、専用アプリの方がスムーズに表示できます。
どのアプリで開くかを確認する
スマホの設定で、PDFを開くアプリがうまく指定されていない場合もあります。
Androidでは「設定 > アプリと通知 > デフォルトアプリ」で確認できます。
アプリのインストールが失敗していたり、古いバージョンの場合は、再インストールや更新も検討しましょう。
PDFを見るときの基本設定を見直そう
OSやアプリは最新ですか？
古いまま使っていると、最新のPDFが対応できず開けなくなることがあります。
iPhoneでは「設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデート」、
Androidでは「設定 > システム > システムアップデート」から確認できます。
PDFアプリも最新版にしておきましょう。
PDFを開くアプリを設定し直すには？
思ったアプリではなく、違うアプリでPDFが開いてしまうことがあります。
Androidでは「設定 > アプリ > デフォルトアプリ」でPDF閲覧アプリを選び直せます。
iPhoneでは「共有」から別のアプリを選ぶことで、希望するアプリで開くことが可能です。
セキュリティアプリが原因かも？
会社支給のスマホや、セキュリティの高いアプリを入れている場合、保存先や閲覧アプリが制限されることがあります。
その場合は、セキュリティ設定を見直すか、IT担当者に相談してみましょう。
PDFの保存場所を確認しよう
PDFが見つからないときは、保存された場所を探してみましょう。
Androidでは「ファイル」や「ダウンロード」アプリ、iPhoneでは「ファイル」アプリが役に立ちます。
アプリによっては、そのアプリ内だけでしかアクセスできないこともあります。
トラブルを防ぐための便利な知識
おすすめのPDFアプリ
以下のようなアプリがおすすめです。
・Adobe Acrobat Reader：iPhone・Android両対応、安心して使える
・Xodo：Android向けで、書き込みや編集も可能
・Foxit：軽くて動作が速いのが特徴
ChromeやAdobeの使い方
Google Chromeなら、PDFをそのまま開いて中身を確認できますし、保存や印刷も簡単です。
Adobe Acrobat Readerを使えば、フォーム入力やサインも可能です。
PDFを編集・圧縮する方法
PDFを加工したいときは、「ILovePDF」や「Smallpdf」などのオンラインツールが便利です。
PDFを画像やWordに変換したり、ファイルを小さくすることもできます。
ただし、画質の調整には注意しましょう。
PDFを送るときの注意点
PDFを他人に送る場合は、パスワードをかけたり、閲覧できる人を限定するなどの対策が安心です。
送信前には、送り先のメールアドレスやファイルの中身に間違いがないか、必ず確認しましょう。
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まとめ
スマホでPDFが開けないときは、「アプリ」「ファイル」「設定」の3つをチェックするのがポイントです。
今回ご紹介した方法を順番に試せば、多くのトラブルは解決できます。
これからもPDFをスムーズに使うために、日頃の設定やアップデートを心がけてください。
